Тёплый Дом Русстов - печи,камины,барбекю

Телефон:+7 (495) 664-66-70 или Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

  

Оформить заказ в интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные пользователи.

Заказчик может оформить заказ по телефону и/или через Интернет, заполнив электронную форму.

При оформлении заказа по телефону заказчик подтверждает, что ознакомлен с правилами покупки в интернет-магазине «ТёПЛЫЙ ДОМ РУССТОВ» и предоставляет сотруднику магазина информацию необходимую для оформления заказа.

 

Правила заказа строительства кирпичной печи или камина.

Уважаемые клиенты. Просим Вас отнестись с пониманием к тому, что качество фотографий работ, представленных в магазине, не всегда хорошее. Многие наши работы фотографировались в "полевых условиях", а значительная часть работ не фотографировалась вовсе. Главное, что бы Вы смогли определиться с типом, дизайном и порядком цен.

Каждый дом индивидуален, поэтому наше знакомство с Вами начинается с выезда специалиста на объект. По результатам замеров составляется смета на оборудование, материалы, работу.

При заказе строительства кирпичной печи или камина, к заказчику в обязательном порядке, выезжает наш специалист,  для уточнения деталей и составления сметы. Стоимость выезда по Москве и МО – 1000 рублей. В случае оформления заказа на строительство,  заказчику эта сумма будет компенсирована.

В интернет магазине ТёПЛЫЙ ДОМ РУССТОВ указаны цены на работы по конкретному изделию (все печные конструкции прошли проверку и хорошо себя зарекомендовали). Стоимость кирпича, фундамента, работ по устройству фундамента, работ по устройству печной трубы, печных приборов и других материалов - не указана, и уточняется на переговорах с заказчиком.

На переговорах заказчику предоставляется консультация и уточняется информация по следующим вопросам:

1.  Тип и назначение очага.

2.  Место расположения очага с учетом планировки помещения, фундамента и назначения.

3.  Прохождение балок перекрытий и стропил кровли.

4.  Материалы. Дизайн.

 Печи и камины, представленные в интернет магазине, являются авторскими работами. В случае занятости мастера на момент поступления заказа, заказчик ставится в очередь к конкретному мастеру. Сроки выполнения работ оговариваются в любом случае.

При оформлении заказа заказчик вносит предоплату в размере 20 процентов от стоимости работ.

 В случае возникновения у заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, заказчик должен обратиться к сотруднику интернет-магазина по телефону +7 (495) 664-66-70

Общие правила заказа в интернет магазине.

После получения заказа менеджер интернет-магазина согласовывает данные заказа с заказчиком по телефону, в том числе дату и время доставки товара.

Если после получения заказа обнаруживается, что на складе отсутствует необходимое количество заказанного товара, или по каким то другим причинам происходит задержка выполнения заказа - сотрудник магазина информируется об этом заказчика по телефону.

В случае неполучения ответа заказчика в течение двух календарных дней с момента уведомления по телефону, интернет магазин вправе аннулировать заказ в полном объеме.

Заказчик имеет право изменить состав заказа до передачи его в курьерскую службу доставки путем уведомления по телефону.

В случае возникновения у заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, заказчик должен обратиться к сотруднику интернет-магазина по телефону +7 (495) 664-66-70

Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца.

При доставке заказанные товары вручаются заказчику или лицу, указанному в качестве получателя в заказе.

В момент доставки товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует заказчику внешний вид и комплектность товара.

заказчик в момент получения товара получает следующий комплект документов на товар:

 - кассовый чек, либо заменяющий его документ установленной формы;

 - инструкцию по эксплуатации товара на русском языке (в случае, если это предусмотрено);

 - гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).

Заказчик подтверждает своей подписью в бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара. После приемки товара Заказчиком, продавец не принимает претензий по внешнему виду и комплектности товара.

Заказать можно только тот товар, который имеется в наличии на складе, в иных случаях заказчик может оформить по телефону заявку на оповещение о поступлении отсутствующего товара, при этом цена на товар может быть изменена без предварительного уведомления заказчика.

Заказчик вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе покупателя от заказанного товара, продавец удерживает из суммы, уплаченной покупателем за товар, расходы продавца на доставку товара.

При возврате заазчиком товара надлежащего качества составляется накладная или акт о возврате товара.

Заказчик, которому был продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

 - соразмерного уменьшения покупной цены;

 - замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- вправе отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Обмен и возврат товара согласуется по телефону +7 (499) 501-88-04.

Продавец не несет ответственности за ущерб, нанесенный заказчику вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретенных в интернет-магазине.

И заказчик, и продавец освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

Продавец  вправе направлять покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это заказчика. Если заказчик не желает получать рассылки от продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки путем уведомления продавца в любой удобной для покупателя форме.

О регистрации в интернет магазине.

Заказчик, зарегистрированный в интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Логин и пароль могут быть использованы для идентификации пользователя не только в интернет магазине, но и так же на всех других ресурсах сайта russtove.ru. Заказчик самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

Личные сведения, полученные в распоряжение интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом, не будут без разрешения пользователей передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение. Персональную информацию, предоставленную при регистрации и/или оформлении заказа, продавец использует для:

 - регистрации в интернет-магазине;

 - выполнения своих обязательств;

 - оценки и анализа работы интернет-магазина.

 

Продавец обязуется не разглашать полученную от заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с продавцом, для исполнения обязательств перед заказчиком.

Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные заказчиком на сайте в общедоступной форме.

Вы здесь: Главная